Публичная оферта на предоставление доступа к сервису «Тихий VPN»

Редакция от 10 ноября 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой (далее - «Оферта») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Исполнитель - физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый):

• Статус: налогоплательщик НПД, ОГРНИП не присваивается
• Telegram: https://t.me/tihivpn_bot
• Сайт: https://tihivpn.ru
• Реквизиты для идентификации предоставляются по запросу в поддержке.

1.2. Покупатель - дееспособное физическое лицо, принявшее условия Оферты и использующее Сервис для личных нужд.

1.3. Акцептом Оферты является любое из следующих действий:

• нажатие кнопки «Согласен» в Telegram-боте Исполнителя;
• оплата выбранного тарифа.

С момента акцепта между Исполнителем и Покупателем заключается договор возмездного оказания услуг (далее - «Договор») на условиях Оферты.

1.4. Покупатель подтверждает, что ознакомился с Офертой, Правилами использования (https://tihivpn.ru/terms) и Политикой конфиденциальности (https://tihivpn.ru/privacy), понимает их содержание и принимает в полном объёме.

1.5. Покупатель подтверждает, что достиг 18 лет и обладает достаточной дееспособностью для заключения Договора.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель предоставляет Покупателю доступ к сервису «Тихий VPN» - программно-аппаратному комплексу, который обеспечивает защищённое (зашифрованное) соединение устройства Покупателя с сетью Интернет через серверы Исполнителя, а Покупатель оплачивает этот доступ.

2.2. Услуга заключается в предоставлении технической возможности подключения устройства Покупателя к серверам Исполнителя и передачи данных через защищённое соединение. Исполнитель не оказывает услуги связи, не является оператором связи и не предоставляет доступ к сети связи.

2.3. Доступ предоставляется в виде персональной ссылки-подписки, которую бот выдаёт после оплаты. Ссылка содержит конфигурацию подключения.

2.4. Тарифы:

2.5. В стоимость входит:

• доступ к серверам Исполнителя;
• до 3 устройств (по техническому идентификатору устройства);
• безлимитный трафик при разумном использовании (п. 4.7 Правил использования);
• автоматическая выдача доступа сразу после оплаты.

2.6. Услуга считается оказанной с момента выдачи Покупателю рабочей ссылки-подписки. Покупатель вправе заявить претензию в течение срока действия подписки и после его окончания в пределах, установленных законом.

3. Цена и оплата

3.1. Цены указаны в рублях Российской Федерации и включают все налоги, предусмотренные применяемым Исполнителем налоговым режимом. НДС не облагается в связи с применением НПД.

3.2. Оплата производится через платёжный сервис Platega с использованием СБП (QR-код или платёжная ссылка). Иные способы оплаты могут быть доступны, если они указаны в боте при оформлении заказа.

3.3. Чек по НПД формируется Исполнителем в приложении «Мой налог» и направляется Покупателю в порядке, предусмотренном законодательством.

3.4. Доступ предоставляется автоматически после подтверждения оплаты платёжным сервисом.

3.5. Исполнитель вправе изменять цены. Изменение цен не распространяется на уже оплаченные периоды.

3.6. Автоматические списания и автопродление не производятся. Продление оформляется Покупателем добровольно отдельным платежом. С платёжного средства Покупателя без его прямого действия ничего не списывается.

3.7. К оплаченному периоду применяются условия Оферты в редакции, действовавшей на дату оплаты.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Для получения доступа Покупатель запускает Telegram-бот, выбирает тариф, оплачивает его и получает ссылку-подписку.

4.2. Покупатель самостоятельно устанавливает совместимое приложение (Happ, v2rayNG, Streisand, V2Box и аналогичные) и импортирует ссылку.

4.3. Покупатель обязан сохранить ссылку. Исполнитель не обязан восстанавливать ссылку, если Покупатель её утратил, но может сделать это по обращению в поддержку.

4.4. Срок доступа начинает течь с момента выдачи ссылки. При продлении срок добавляется к текущей дате окончания, если подписка ещё активна.

4.5. Исполнитель вправе проводить технические работы. О плановых работах, которые могут существенно повлиять на доступ, Исполнитель по возможности предупреждает заранее.

4.6. Скорость, задержка и доступность конкретных сайтов и сервисов зависят от оператора связи, маршрута, устройства Покупателя и иных внешних факторов. Исполнитель не гарантирует доступ к конкретным ресурсам и не обещает определённую скорость.

4.7. Тарифы с безлимитным трафиком рассчитаны на обычное личное использование. Если расход превышает 1 ТБ за 30 дней, Исполнитель вправе ограничить скорость такого подключения или предложить другой тариф, предупредив Покупателя, если это технически возможно. Ограничение не является расторжением Договора, и оплаченный срок продолжает действовать.

5. Возврат средств

5.1. Покупатель вправе отказаться от Договора в любое время (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ).

5.2. При отказе Покупателю возвращается стоимость неиспользованных полных дней оплаченного периода за вычетом документально подтверждённых фактических расходов Исполнителя, связанных с исполнением Договора, включая комиссии платёжного сервиса за приём и возврат платежа.

5.3. Если доступ не был предоставлен или Сервис не работал по вине Исполнителя более 72 часов подряд, Покупатель вправе потребовать полного возврата стоимости оплаченного периода либо продления срока на время недоступности.

5.4. Для возврата Покупатель обращается в поддержку и указывает Telegram ID или email, указанный при оплате, номер заказа, дату и сумму платежа. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней. После возврата доступ по подписке прекращается.

5.5. Возврат не производится, если Покупатель нарушил раздел 7 Оферты или Правила использования, а также если доступ был заблокирован за противоправные действия. В остальной части права Покупателя, предусмотренные законом, сохраняются.

5.6. Настоящий раздел не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей. Условия Оферты, ограничивающие такие права, не применяются.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ в соответствии с выбранным тарифом;
• обеспечивать работу серверов и по возможности устранять сбои;
• отвечать на обращения в поддержку;
• соблюдать конфиденциальность персональных данных.

6.2. Исполнитель вправе:

• приостановить или прекратить доступ при нарушении Правил использования;
• изменять состав серверов и локаций, сохраняя работоспособность доступа;
• ограничивать нагрузку при злоупотреблениях.

6.3. Покупатель обязуется:

• оплачивать услуги;
• использовать доступ только законным способом;
• не передавать ссылку третьим лицам и не перепродавать доступ;
• соблюдать Правила использования;
• самостоятельно обеспечивать безопасность своего устройства.

7. Запрещённое использование

Запрещается использовать сервис для:

• распространения материалов, запрещённых законодательством;
• терроризма, экстремизма, призывов к насилию;
• материалов сексуального характера с участием несовершеннолетних;
• распространения наркотиков, оружия, взрывчатых веществ;
• мошенничества, фишинга, кражи данных и доступа к чужим аккаунтам;
• спама, массовых рассылок, DDoS-атак, взлома, распространения вредоносного ПО;
• нарушения авторских и смежных прав;
• иных действий, нарушающих закон или права третьих лиц.

При выявлении нарушения Исполнитель вправе заблокировать доступ без возврата средств и передать информацию правоохранительным органам в предусмотренных законом случаях.

8. Ответственность

8.1. Услуга предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу и пригодность для конкретных целей Покупателя.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за действия Покупателя и за содержание передаваемых им данных.

8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, фактически уплаченной Покупателем за последний оплаченный период, в пределах, допускаемых законом.

8.4. Исполнитель не отвечает за сбои, вызванные действиями операторов связи, хостинг-провайдеров, платёжных систем, государственных органов, а также за блокировки на стороне третьих лиц.

9. Персональные данные

9.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте https://tihivpn.ru/privacy.

9.2. Обрабатываются: Telegram ID, username, имя, данные о заказах и подписках, идентификаторы платежей, обращения в поддержку.

9.3. Данные используются для исполнения Договора, поддержки, налогового учёта и защиты прав Исполнителя.

10. Срок действия и изменение Оферты

10.1. Оферта действует до её отзыва Исполнителем.

10.2. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция публикуется на сайте и в боте. Продолжение использования после публикации означает согласие с изменениями.

10.3. Покупатель вправе отказаться от дальнейшего использования, направив обращение в поддержку.

11. Разрешение споров

11.1. Стороны решают споры путём переговоров. Претензия направляется в поддержку: https://t.me/tihivpn_bot.

11.2. Срок ответа на претензию - 10 рабочих дней.

11.3. Применимое право - право Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя

• Исполнитель: самозанятый, плательщик НПД
• Реквизиты для идентификации (ФИО, ИНН): предоставляются по запросу в поддержке
• Telegram: https://t.me/tihivpn_bot
• Сайт: https://tihivpn.ru
• Дата публикации: 10 ноября 2026 г.