Тихий VPN

Политика конфиденциальности сервиса «Тихий VPN»

Редакция от 10 ноября 2026 г.

Настоящая Политика описывает, как Исполнитель собирает, использует и защищает персональные данные Покупателей сервиса «Тихий VPN».

1. Оператор персональных данных

  • Оператор: Исполнитель сервиса «Тихий VPN», самозанятый (НПД)
  • Telegram: https://t.me/tihivpn_bot
  • Сайт: https://tihivpn.ru
  • Реквизиты оператора предоставляются по запросу в поддержке.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные, которые Покупатель предоставляет сам:

  • Telegram ID, username, имя;
  • контактные данные при обращении в поддержку;
  • содержание сообщений в поддержку.

2.2. Данные, которые создаются при использовании Сервиса:

  • идентификаторы заказов и платежей;
  • выбранный тариф, срок действия подписки;
  • идентификатор подписки (subId), технический идентификатор клиента;
  • объём использованного трафика;
  • дата и время операций.

2.3. Технические данные, которые могут обрабатываться для работы Сервиса и безопасности:

  • IP-адрес подключения;
  • тип устройства и клиентского приложения (в объёме, который передаётся сервером);
  • журналы ошибок и событий.

2.4. Исполнитель не ведёт учёт посещённых Покупателем сайтов и не сохраняет историю просмотров. Технические журналы используются только для работы Сервиса, диагностики и защиты от злоупотреблений.

3. Цели обработки

Данные обрабатываются для:

  • заключения и исполнения договора;
  • выдачи, продления и поддержки доступа;
  • приёма платежей и формирования чеков НПД;
  • ответов на обращения;
  • предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
  • выполнения требований законодательства;
  • защиты прав Исполнителя.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании:

  • договора (Публичной оферты);
  • согласия Покупателя;
  • требований законодательства Российской Федерации.

5. Передача данных

5.1. Данные могут передаваться:

  • платёжному сервису Platega - для проведения платежей и возвратов;
  • хостинг-провайдерам и поставщикам инфраструктуры - для размещения серверов и работы Сервиса;
  • Telegram - как платформе, через которую работает бот;
  • государственным органам - в случаях, предусмотренных законом.

5.2. Исполнитель не продаёт персональные данные и не передаёт их для рекламы.

5.3. Серверы и инфраструктура могут находиться за пределами Российской Федерации. Покупатель соглашается с трансграничной передачей данных в объёме, необходимом для работы Сервиса.

6. Срок хранения

6.1. Данные хранятся в течение срока действия договора и 3 лет после его окончания, если иной срок не требуется законом.

6.2. Данные о платежах и налоговые сведения хранятся в сроки, установленные законодательством.

6.3. После истечения срока данные удаляются или обезличиваются.

7. Права Покупателя

Покупатель вправе:

  • получить информацию об обработке своих данных;
  • потребовать исправления неточных данных;
  • потребовать удаления данных, если их хранение не требуется законом;
  • отозвать согласие на обработку;
  • обратиться с жалобой в уполномоченный орган.

Обращения направляются в поддержку: https://t.me/tihivpn_bot.

Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее оказание услуг.

8. Безопасность

8.1. Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных: ограничение доступа, защищённые соединения, резервное копирование, контроль доступа к серверам.

8.2. Ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным. Исполнитель не может гарантировать полную защиту от всех угроз.

9. Несовершеннолетние

9.1. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Исполнитель не собирает данные несовершеннолетних намеренно.

9.2. Если Исполнителю станет известно, что данные несовершеннолетнего получены без необходимого согласия, Исполнитель примет меры для удаления данных и прекращения доступа.

10. Файлы cookie и сайт

10.1. Сайт может использовать технические cookie для работы интерфейса и аналитики.

10.2. Покупатель может отключить cookie в настройках браузера, но часть функций сайта может перестать работать.

11. Изменение Политики

11.1. Исполнитель вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется на сайте.

11.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

12. Контакты

  • Telegram: https://t.me/tihivpn_bot
  • Сайт: https://tihivpn.ru